Refund policy

En ShadesPR, cada pieza es seleccionada con cuidado y queremos que ames lo que compras. Por eso, todas las ventas son finales, no aceptamos devoluciones ni cambios por motivo de preferencia, talla de montura o cambio de opinión.

Excepción: productos defectuosos o dañados

Si tu pedido llega con algún defecto de fabricación o daño durante el envío, contáctanos dentro de las primeras 48 horas de recibido tu paquete a través de Instagram @_shades.pr_ o nuestro formulario de contacto, incluyendo fotos del producto y el empaque. Evaluaremos cada caso y, de confirmarse el defecto, coordinaremos un reemplazo.

Antes de comprar

Te invitamos a revisar bien las fotos, descripciones y medidas de cada modelo antes de finalizar tu compra. Si tienes dudas, escríbenos por Instagram @_shades.pr_ con gusto te ayudamos a elegir el par perfecto.